Ошибки Бизнес Пак

Добрый день. При экспорте документов, выходят пустые бланки
как сделать что бы данные отображались?

<Юлия>, пришлите на почту 3@375.ru снимок экрана с документом в бизнес паке и после экспорта.

Добрый день! При экспорте документа файл формата 1с (имя файла:C:\bp7\1C_to_KL.txt) выдает ошибку

<Любовь>, пришлите снимок экрана с ошибкой на почту 3@375.ru

Обработка файлов с приложениями к декларации НДС:
NO_NDS.8_2354_2354_235402978690_20220416_0025006648.xml - ОШИБКА: загружаемый файл C:\BP7\NO_NDS.8_2354_2354_235402978690_20220416_0025006648.xml не соответствует утвержденному формату 5.09
Были выявлены следующие форматные ошибки:
1) "5.08" не равно одному из значений: "5.09".
Не удалось проанализировать атрибут "ВерсФорм" со значением "5.08".

Самый новый формат данных в котором Бизнес Пак указанной выше версии предлагает выгрузку 5.08 а похоже что "Налогоплательщик" требует 5.09.

juliatour, обновите программу, новая версия 7.29

Неправильный идентификатор документа при отправке почтой что делать? Уже много раз повторил одно и тоже постоянно выскакивает

<Арсен>, сейчас проблема решена. У вас повторяется ошибка?

После обновления, при попытке открыть счета и пр. выдает следующую ошибку Error Code: 13
Что делать?

<Дарья>, запустите диагностику (щелкните по ярлыку Бизнес пака правой кнопкой мыши ? расположение файла ? откройте файл 01 ? появится код поддержки, его нужно будет прислать на почту 3@375.ru с описанием проблемы)

я занимаюсь продажей услуг при формировании упд (сф+акт по статусу 1) заполняются графы 3 и 4 грузополучатель грузоотправитель а это объединение сф с накладной и при моей работе такой документ является ошибкой. без заполнения этих граф можно сделать упд по статусу 2 но этот документ не является сф. подскажите как можно исправить эту ошибку?

<Сергей>, в редакторе можете удалить строки 3 и 4.

После обновления все антивирусники блокируют программу

<Елена>, уточните какие антивирусники блокируют программу?
Если у вас каперский, то обновите его базу - мы уже связались с ними.
Если total 360, то отключите антивирусник и установите программу заново.
Если антивирусник иной - укажите какой именно.

speaker, Касперский. AVG - молчит

Касперыч

Добрый день . Не могу через флешку войти в бизнес пак, выдает ошибку 556.

<Галина>, в папке с установленной программой (C:\bp7) найдите файл BP.FD3 (или BP.FDB) и переименуйте его в BP2.FD3 (или BP2.FDB), запустите программу.

А где найти эту папку, если программа установлена на флешке?? Я просто не программист от слова совсем)

<Галина>, найдите на флешке файл BP.FD3 или BP.FDB.