Техподдержка

Ребят, кто нибудь может сказать как работает техподдержка. Вот сегодня на торговой точке у меня полетел HDD, в личном кабинете серийник не нашёл по id, такой бывает при смене hdd. В техподдержку звоню, не берут, на почту не отвечают.

Не получается зайти в личный кабинет программы ТДТ, в чем причина?

shishki1985, напишите на почту техподдержки all@pvision.ru в чем именно возникает сложность при входе в личный кабинет. Если появляется какая-то ошибка - пришлите снимок экрана с ошибкой.

как мне перенести программу на новый компьютер?

tinalist, напишите запрос на инструкцию по переносу программы на почту техподдержки all@pvision.ru

добрый день!
1. необходима помощь в подключении сканера штрихкодов g-sense is1401g к программе ТДТ
2.Помощь с обновлением программы ТДТ

<Алексей>, 1. Инструкция по подключение сканера к программе: https://pvision.ru/tdt/post/224
2. Если у вас возникают сложность при обновлении программы, пришлите снимок экрана с ошибкой и краткое описание проблемы на почту техподдержка all@pvision.ru

Здравствуйте, подскажите пожалуйста а есть ли версия для Linux.

<Рамиль>, Товар-Деньги-Товар выпускается для windows. Для MacOS и Linux существуют эмуляторы windows, которые позволяют работать с программой.

Добрый день. С 01.03 не работает кассовый аппарат. При считывантии маркировочного кода пишет подключить к системе честный знак. До 01.03 все работало. В интернете нашла сообщение от честного знака, что для пользователей программы 1с нужн ы новые настройки. Так как я пользуюсь вашей программой ТДТ, что мне делать?

<Ирина >, напишите на почту техподдержки all@pvision.ru, пришлите снимок экрана с ошибкой.